Updated at 2024-02-27
تلتزم Reach Cards ("نحن"، "لنا" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية بواسطة Reach Cards. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني، والمجالات الفرعية المرتبطة به (م collectively، "خدمتنا") إلى جانب تطبيقنا، Reach Cards. من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تُظهر أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وكشفها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
التعريفات والمصطلحات الرئيسية
لمساعدة في توضيح الأمور بأكبر قدر ممكن في هذه الشروط والأحكام، في كل مرة يُشار فيها إلى أيٍّ من هذه المصطلحات، فإنه يُعرَّف على النحو التالي:
- الكوكي: هي كمية صغيرة من البيانات التي يتم إنشاؤها بواسطة موقع ويب ويتم حفظها بواسطة متصفح الإنترنت الخاص بك. يتم استخدامها للتعرف على متصفحك، وتوفير تحليلات، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
- الشركة: عندما يتم ذكر "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه السياسة، فإنها تشير إلى شركة "blank EST." في الرياض، شارع عثمان بن عفان، وهي المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
- البلد: المكان الذي توجد فيه Reach Cards أو أصحاب/مؤسسو Reach Cards، وفي هذه الحالة هو المملكة العربية السعودية.
- الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة Reach Cards واستخدام الخدمات.
- الخدمة: تشير إلى الخدمة المقدمة من Reach Cards كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن كانت متوفرة) وعلى هذه المنصة.
- الخدمة التابعة لجهة خارجية: تشير إلى المعلنين، ورعاة المسابقات، والشركاء في الترويج والتسويق، وغيرهم ممن يقدمون محتوى لنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
- الموقع الإلكتروني: موقع Reach Cards، الذي يمكن الوصول إليه عبر هذا الرابط: reach.app
- أنت: شخص أو كيان مسجل في Reach Cards لاستخدام الخدمات.
ما المعلومات التي نجمعها؟
نجمع المعلومات منك عندما تزور موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، تسجل في موقعنا، تقدم طلبًا، تشترك في نشرتنا الإخبارية، ترد على استبيان أو تعبئ نموذجًا.
- الاسم / اسم المستخدم
- أرقام الهاتف
- عناوين البريد الإلكتروني
- عناوين البريد
- المسميات الوظيفية
- العمر
- كلمة المرور
نقوم أيضًا بجمع المعلومات من الأجهزة المحمولة لتحسين تجربة المستخدم، على الرغم من أن هذه الميزات اختيارية تمامًا:
- دليل الهاتف (قائمة جهات الاتصال): يسمح دليل جهات الاتصال لتطبيق/الموقع بأن يكون أسهل في الاستخدام من قبل المستخدم، حيث أن الوصول إلى جهات الاتصال من التطبيق يوفر لك الكثير من الوقت.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
قد يتم استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك في أحد الطرق التالية:
- لتخصيص تجربتك (معلوماتك تساعدنا على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)
- لتحسين موقعنا الإلكتروني/التطبيق (نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني/التطبيق استنادًا إلى المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)
- لتحسين خدمة العملاء (معلوماتك تساعدنا على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)
- لإتمام المعاملات
- إدارة مسابقة، ترويج، استبيان أو ميزة أخرى للموقع
- إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
متى تستخدم Reach Cards معلومات المستخدمين النهائيين من أطراف ثالثة؟
ستقوم Reach Cards بجمع بيانات المستخدم النهائي اللازمة لتوفير خدمات Reach Cards لعملائنا. قد يقوم المستخدمون النهائيون بتقديم معلومات طوعًا التي قاموا بإتاحتها على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا قدمت لنا أي من هذه المعلومات، فقد نقوم بجمع المعلومات المتاحة علنًا من مواقع التواصل الاجتماعي التي قمت بالإشارة إليها. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تجعلها مواقع التواصل الاجتماعي عامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
متى تستخدم Reach Cards معلومات العملاء من أطراف ثالثة؟
نتلقى بعض المعلومات من الأطراف الثالثة عندما تتواصل معنا. على سبيل المثال، عندما تقدم عنوان بريدك الإلكتروني لنا لإظهار اهتمامك بأن تصبح عميلًا لـ Reach Cards، نتلقى معلومات من طرف ثالث يقدم خدمات اكتشاف الاحتيال الآلي لـ Reach Cards. كما نقوم أحيانًا بجمع المعلومات المتاحة علنًا على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تجعلها مواقع التواصل الاجتماعي علنية من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك.
هل نشارك المعلومات التي نجمعها مع أطراف ثالثة؟
قد نشارك المعلومات التي نجمعها، سواء كانت شخصية أو غير شخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين، رعاة المسابقات، شركاء الترويج والتسويق، وآخرين يقدمون محتوياتنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. قد نشاركها أيضًا مع شركاتنا الشقيقة الحالية والمستقبلية والشركاء التجاريين، وإذا كنا مشاركين في عملية دمج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم تجارية أخرى، قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية وغير الشخصية إلى خلفائنا في المصلحة. قد نشارك أطرافًا ثالثة موثوقة لأداء وظائف وتقديم خدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا وموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، تخزين وإدارة قواعد البيانات، إدارة البريد الإلكتروني، تخزين التسويق، معالجة بطاقات الائتمان، خدمة العملاء وتنفيذ الطلبات للمنتجات والخدمات التي قد تشتريها عبر الموقع الإلكتروني/التطبيق. من المحتمل أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينهم من أداء هذه الخدمات لنا ولك. قد نشارك أجزاء من بيانات سجلنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليل مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب، مطوري التطبيقات، وشبكات الإعلانات. إذا تم مشاركة عنوان IP الخاص بك، قد يُستخدم لتقدير الموقع العام وغيره من المعلومات التقنية مثل سرعة الاتصال، سواء كنت قد زرت الموقع الإلكتروني/التطبيق في مكان مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة الموقع الإلكتروني/التطبيق. قد يقومون بتجميع معلومات عن إعلاناتنا وما تراه على الموقع الإلكتروني/التطبيق ثم تقديم التدقيق، البحث والتقارير لنا ولمعلنينا. قد نكشف أيضًا عن معلومات شخصية وغير شخصية عنك للسلطات الحكومية أو الجهات القانونية أو الأطراف الخاصة إذا اعتقدنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنه من الضروري أو المناسب للرد على المطالبات، الإجراءات القانونية (بما في ذلك الاستدعاءات)، لحماية حقوقنا ومصالحنا أو مصالح طرف ثالث، أو سلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للمقاضاة، أو للامتثال بأوامر المحكمة والقوانين واللوائح المعمول بها.
أين ومتى يتم جمع المعلومات من العملاء والمستخدمين النهائيين؟
سيتم جمع Reach Cards للمعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. قد نتلقى أيضًا معلومات شخصية عنك من أطراف ثالثة كما هو موضح أعلاه.
كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟
من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني على هذا الموقع/التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا. يمكنك إلغاء اشتراكك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك أو الخيار الآخر المخصص لذلك والذي يتضمنه البريد الإلكتروني المعني. نحن نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط للأشخاص الذين سمحوا لنا بالتواصل معهم، إما بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث. نحن لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، لأننا نكره البريد العشوائي بقدر ما تكرهونه. من خلال تقديم عنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني لاستهداف الجمهور في مواقع مثل فيسبوك، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص معينين اختاروا تلقي الاتصالات منا. يتم استخدام عناوين البريد الإلكتروني التي تم تقديمها فقط من خلال صفحة معالجة الطلبات لغرض إرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بطلبك. ومع ذلك، إذا قدمت نفس البريد الإلكتروني لنا من خلال طريقة أخرى، فقد نستخدمه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل بريد إلكتروني.
كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما نحتاج إليها لتقديم خدمات Reach Cards لك وتنفيذ الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وهذا ينطبق أيضًا على أي شخص نشارك معه معلوماتك ويقوم بتنفيذ خدمات نيابة عنا. عندما لا نحتاج بعد إلى استخدام معلوماتك ولا يكون هناك حاجة للاحتفاظ بها للامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التنظيمية، سنقوم إما بإزالتها من أنظمتنا أو تحويلها إلى معلومات غير تعريفية بحيث لا يمكننا التعرف عليك.
كيف نحمي معلوماتك؟
نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من تدابير الأمان للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عندما تقوم بوضع طلب أو إدخال أو تقديم أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نحن نقدم استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي خدمات بوابة الدفع الخاصة بنا ليتمكن فقط الأشخاص المصرح لهم من الوصول إليها، والذين لديهم حقوق وصول خاصة لهذه الأنظمة، ويجب عليهم الحفاظ على سرية المعلومات. بعد المعاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (مثل بطاقات الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، البيانات المالية، إلخ) في الملفات. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أو تأكيد الأمان المطلق لأي معلومات تقوم بإرسالها إلى Reach Cards أو ضمان عدم الوصول إلى معلوماتك على الخدمة أو الكشف عنها أو تعديلها أو تدميرها نتيجة لاختراق أي من تدابير الأمان الفيزيائية أو الفنية أو الإدارية لدينا.
هل يمكن نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟
تُعد شركة Reach Cards مسجلة في المملكة العربية السعودية. قد يتم نقل المعلومات التي تم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التفاعلات المباشرة معك أو من خلال استخدام خدمات الدعم الخاصة بنا من وقت لآخر إلى مكاتبنا أو موظفينا، أو إلى أطراف ثالثة تقع في جميع أنحاء العالم، وقد يتم عرضها واستضافتها في أي مكان في العالم، بما في ذلك الدول التي قد لا تكون لديها قوانين تنظم استخدام ونقل هذه البيانات. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك من خلال استخدام أي مما سبق، توافق طوعاً على النقل العابر للحدود واستضافة هذه المعلومات.
هل المعلومات التي تم جمعها من خلال خدمة Reach Cards آمنة؟
نحن نتخذ احتياطات لحماية أمان معلوماتك. لدينا إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية للمساعدة في تأمين المعلومات، ومنع الوصول غير المصرح به، والحفاظ على أمان البيانات، واستخدام معلوماتك بشكل صحيح. ومع ذلك، لا الأنظمة الأمنية ولا الأشخاص معصومون من الخطأ، بما في ذلك أنظمة التشفير. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يرتكب الأشخاص جرائم متعمدة، أو يخطئون أو يفشلون في اتباع السياسات. لذلك، بينما نبذل جهودًا معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. إذا كانت القوانين المعمول بها تفرض أي واجب غير قابل للتنصل لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك توافق على أن السلوك المتعمد هو المعيار المستخدم لقياس امتثالنا لهذا الواجب.
الشروط وانهاء الخدمة
تعتمد الحقوق التي لديك في طلب تحديثات أو تصحيحات للمعلومات التي تجمعها Reach Cards على علاقتك بـ Reach Cards. يمكن للموظفين تحديث أو تصحيح معلوماتهم كما هو موضح في سياسات العمل الداخلية لشركتنا. العملاء لهم الحق في طلب تقييد بعض الاستخدامات والإفصاحات للمعلومات الشخصية القابلة للتحديد كما يلي. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) حذف المعلومات الشخصية القابلة للتحديد التي نحتفظ بها عنك في أنظمتنا (مع مراعاة الفقرة التالية)، من خلال إلغاء حسابك. لن تؤثر هذه التحديثات أو التصحيحات أو التغييرات أو الحذف على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها إلى أطراف ثالثة وفقًا لهذه السياسة الخصوصية قبل هذا التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف. لحماية خصوصيتك وأمانك، قد نتخذ خطوات معقولة (مثل طلب كلمة مرور فريدة) للتحقق من هويتك قبل منحك الوصول إلى ملفك الشخصي أو إجراء التصحيحات. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك الفريدة ومعلومات حسابك في جميع الأوقات.
يجب أن تكون على علم بأنه من غير الممكن تقنيًا إزالة كل سجل من المعلومات التي قدمتها لنا من نظامنا. إن الحاجة إلى نسخ احتياطي لأنظمتنا لحماية المعلومات من الفقدان غير المقصود تعني أن نسخة من معلوماتك قد توجد بشكل غير قابل للإزالة، وسيكون من الصعب أو المستحيل علينا تحديد مكانها. فور تلقي طلبك، سيتم تحديث أو تصحيح أو تغيير أو حذف جميع المعلومات الشخصية المخزنة في قواعد البيانات التي نستخدمها بنشاط، وفي وسائل البحث السهلة الأخرى، حسب ما هو مناسب، في أسرع وقت وبالقدر الذي يكون معقولًا وتقنيًا قابلًا للتنفيذ. إذا كنت مستخدمًا نهائيًا وترغب في تحديث أو حذف أو الحصول على أي معلومات لدينا عنك، يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالمنظمة التي أنت عميل لها.
الموظفون
إذا كنت موظفًا أو مقدم طلب في Reach Cards، فإننا نجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا لنا. نستخدم المعلومات التي تم جمعها لأغراض الموارد البشرية من أجل إدارة الفوائد للموظفين وفحص المتقدمين. يمكنك الاتصال بنا من أجل (1) تحديث أو تصحيح معلوماتك، (2) تغيير تفضيلاتك فيما يتعلق بالاتصالات والمعلومات الأخرى التي تتلقاها منا، أو (3) الحصول على سجل المعلومات التي نمتلكها المتعلقة بك. لن يكون لهذه التحديثات أو التصحيحات أو التغييرات أو الحذف أي تأثير على المعلومات الأخرى التي نحتفظ بها، أو المعلومات التي قدمناها لأطراف ثالثة وفقًا لهذه السياسة قبل التحديث أو التصحيح أو التغيير أو الحذف.
بيع الأعمال
نحتفظ بالحق في نقل المعلومات إلى طرف ثالث في حال بيع أو دمج أو أي نقل لجميع أو معظم أصول Reach Cards أو أي من الشركات التابعة لها (كما هو معرف هنا)، أو تلك الجزء من Reach Cards أو أي من الشركات التابعة لها الذي يتعلق بالخدمة، أو في حال توقفنا عن ممارسة أعمالنا أو قدمنا طلبًا أو تم تقديم طلب ضدنا في حالة إفلاس أو إعادة تنظيم أو إجراء مشابه، بشرط أن يوافق الطرف الثالث على الالتزام بشروط سياسة الخصوصية هذه.
الشركات التابعة
قد نكشف عن معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) عنك لشركاتنا التابعة. لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "الشركة التابعة" أي شخص أو كيان يسيطر مباشرة أو غير مباشرة على Reach Cards، أو يتم السيطرة عليه من قبلها، أو يكون تحت السيطرة المشتركة مع Reach Cards، سواء عن طريق الملكية أو غير ذلك. سيتم التعامل مع أي معلومات تتعلق بك نقدمها لشركاتنا التابعة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه.
القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين المملكة العربية السعودية دون النظر إلى أحكام تنازع القوانين. أنت توافق على الولاية القضائية الحصرية للمحاكم فيما يتعلق بأي إجراء أو نزاع ينشأ بين الأطراف بموجب أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه، باستثناء الأفراد الذين قد تكون لهم حقوق في تقديم مطالبات بموجب درع الخصوصية أو إطار العمل السويسري-الأمريكي.
تخضع هذه الاتفاقية واستخدامك للموقع الإلكتروني/التطبيق لقوانين المملكة العربية السعودية، باستثناء قواعد تنازع القوانين الخاصة بها. قد يخضع استخدامك للموقع الإلكتروني/التطبيق أيضًا لقوانين محلية أو ولاية أو وطنية أو دولية أخرى. من خلال استخدامك لـ Reach Cards أو التواصل معنا مباشرة، فإنك تعبر عن قبولك لسياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، يجب عليك عدم التفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. إن الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني، أو التفاعل المباشر معنا، أو متابعة نشر التغييرات على سياسة الخصوصية هذه التي لا تؤثر بشكل كبير على استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، يعني أنك تقبل تلك التغييرات.
موافقتك
لقد قمنا بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا لتوفير الشفافية الكاملة لك حول ما يتم تعيينه عندما تزور موقعنا وكيف يتم استخدامه. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، أو من خلال التسجيل في حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتوافق على شروطها.
روابط إلى مواقع ويب أخرى
تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على الخدمات. قد تحتوي الخدمات على روابط إلى مواقع ويب أخرى لا تشغلها أو تتحكم فيها Reach Cards. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو الدقة أو الآراء المعبر عنها في هذه المواقع، وهذه المواقع ليست موضع تحقيق أو مراقبة أو فحص من جانبنا للتأكد من دقتها أو اكتمالها. يرجى ملاحظة أنه عندما تستخدم رابطًا للانتقال من الخدمات إلى موقع ويب آخر، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد سارية. التصفح والتفاعل على أي موقع ويب آخر، بما في ذلك تلك التي تحتوي على رابط على منصتنا، يخضع لقواعد وسياسات ذلك الموقع. قد يستخدم هؤلاء الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم أو طرق أخرى لجمع المعلومات عنك.
الكوكيز
تستخدم Reach Cards "الكوكيز" لتحديد المناطق في موقعنا الإلكتروني التي قمت بزيارتها. الكوكي هو قطعة صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول بواسطة متصفح الويب الخاص بك. نستخدم الكوكيز لتحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني/التطبيق، ولكنها غير أساسية لاستخدامها. ومع ذلك، دون هذه الكوكيز، قد تصبح بعض الوظائف مثل مقاطع الفيديو غير متاحة أو قد يتعين عليك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول في كل مرة تقوم فيها بزيارة الموقع الإلكتروني/التطبيق لأننا لن نتمكن من تذكر أنك قد قمت بتسجيل الدخول مسبقًا. يمكن إعداد معظم متصفحات الويب لتعطيل استخدام الكوكيز. ومع ذلك، إذا قمت بتعطيل الكوكيز، قد لا تتمكن من الوصول إلى الوظائف في موقعنا الإلكتروني بشكل صحيح أو على الإطلاق. نحن لا نضع معلومات شخصية قابلة للتحديد في الكوكيز.
حظر وتعطيل الكوكيز والتقنيات المشابهة
بغض النظر عن مكانك، يمكنك أيضًا ضبط متصفحك لحظر الكوكيز والتقنيات المشابهة، ولكن قد يؤدي هذا إلى حظر الكوكيز الأساسية لدينا ومنع موقعنا من العمل بشكل صحيح، وقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته وخدماته. يجب أن تكون أيضًا على دراية بأنه قد تفقد بعض المعلومات المحفوظة (مثل تفاصيل تسجيل الدخول المحفوظة، وتفضيلات الموقع) إذا قمت بحظر الكوكيز على متصفحك. توفر المتصفحات المختلفة أدوات تحكم مختلفة لك. تعطيل الكوكيز أو فئة من الكوكيز لا يحذف الكوكي من متصفحك، بل ستحتاج إلى القيام بذلك بنفسك من داخل متصفحك. يجب عليك زيارة قائمة المساعدة في متصفحك لمزيد من المعلومات.
تفاصيل الدفع
فيما يتعلق بأي تفاصيل بطاقة ائتمان أو تفاصيل معالجة الدفع الأخرى التي قدمتها لنا، نلتزم بتخزين هذه المعلومات السرية بأكثر الطرق أمانًا ممكنة.
خصوصية الأطفال
نحن لا نخاطب أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعلم أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
التغيير في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتغيير خدماتنا وسياساتنا، وقد نحتاج إلى تعديل سياسة الخصوصية هذه لكي تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا. ما لم يُطلب منا خلاف ذلك بموجب القانون، سنقوم بإخطارك (على سبيل المثال، من خلال خدماتنا) قبل إجراء أي تغييرات على سياسة الخصوصية هذه ونمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. بعد ذلك، إذا واصلت استخدام الخدمة، فستكون ملزمًا بسياسة الخصوصية المحدّثة. إذا كنت لا ترغب في الموافقة على هذه السياسة أو أي سياسة خصوصية محدثة، يمكنك حذف حسابك.
الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة
قد نقوم بعرض أو تضمين أو إتاحة محتوى تابع لأطراف ثالثة (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وغيرها من المنتجات والخدمات)، أو توفير روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة ("خدمات الأطراف الثالثة"). أنت تقر وتوافق على أن Reach Cards ليست مسؤولة عن أي من خدمات الأطراف الثالثة، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو حداثتها أو صلاحيتها أو امتثالها لحقوق النشر أو قانونيتها أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. ولا تتحمل Reach Cards أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو جهة أخرى عن أي من خدمات الأطراف الثالثة.
يتم توفير خدمات الأطراف الثالثة والروابط المؤدية إليها فقط من أجل راحتك، وتقوم بالوصول إليها واستخدامها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة وخاضعة لشروط وأحكام تلك الأطراف الثالثة.
التحكيم الملزم
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين أداء ووظائف موقعنا الإلكتروني/تطبيقنا، لكنها ليست ضرورية لاستخدامه. ومع ذلك، من دون هذه الملفات، قد تصبح بعض الوظائف مثل تشغيل مقاطع الفيديو غير متاحة، أو قد يتعين عليك إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك في كل مرة تزور فيها الموقع/التطبيق، حيث لن نتمكن من تذكر تسجيل دخولك السابق.
معلومات عن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
قد نقوم بجمع واستخدام معلومات منك إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وفي هذا القسم من سياسة الخصوصية الخاصة بنا سنوضح بالضبط كيفية وأسباب جمع هذه البيانات، وكيف نحافظ على حماية هذه البيانات من النسخ أو الاستخدام بطريقة غير صحيحة.
ما هو النظام العام لحماية البيانات (GDPR)؟
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي قانون على مستوى الاتحاد الأوروبي لحماية الخصوصية والبيانات، ينظم كيفية حماية بيانات المقيمين في الاتحاد الأوروبي من قبل الشركات، ويعزز السيطرة التي يمتلكها هؤلاء المقيمون على بياناتهم الشخصية. تعتبر اللائحة العامة لحماية البيانات مهمة لأي شركة تعمل على مستوى العالم، وليس فقط الشركات أو المقيمين في الاتحاد الأوروبي. بيانات عملائنا مهمة بغض النظر عن أماكن تواجدهم، ولهذا السبب قمنا بتطبيق ضوابط اللائحة العامة لحماية البيانات كأساس معياري لجميع عملياتنا حول العالم.
ما هي البيانات الشخصية؟
أي بيانات تتعلق بشخص يمكن التعرف عليه أو تحديد هويته. يشمل نظام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مجموعة واسعة من المعلومات التي يمكن استخدامها بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص ما. تمتد البيانات الشخصية إلى ما هو أبعد من اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني. تشمل بعض الأمثلة المعلومات المالية، والآراء السياسية، والبيانات الوراثية، والبيانات البيومترية، وعناوين IP، والعنوان الفيزيائي، والتوجه الجنسي، والعرق.
تشمل مبادئ حماية البيانات متطلبات مثل:
- يجب معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها بطريقة عادلة وقانونية وشفافة، ويجب أن تُستخدم فقط بطريقة يتوقعها الشخص بشكل معقول.
- يجب جمع البيانات الشخصية فقط لتحقيق غرض محدد، ويجب أن تُستخدم فقط لهذا الغرض. يجب على المنظمات تحديد سبب حاجتها للبيانات الشخصية عند جمعها.
- يجب أن تُحتفظ البيانات الشخصية لفترة لا تتجاوز ما هو ضروري لتحقيق غرضها.
- يتمتع الأشخاص المشمولون باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بحق الوصول إلى بياناتهم الشخصية. يمكنهم أيضًا طلب نسخة من بياناتهم، وتحديثها، وحذفها، وتقييدها، أو نقلها إلى منظمة أخرى.
لماذا تعتبر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مهمة؟
تضيف اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بعض المتطلبات الجديدة بشأن كيفية حماية الشركات للبيانات الشخصية للأفراد التي تجمعها وتعالجها. كما أنها تزيد من أهمية الامتثال من خلال تعزيز آليات التنفيذ وفرض غرامات أكبر على المخالفات. بالإضافة إلى هذه الحقائق، فإن اتباع هذه القواعد هو ببساطة الشيء الصحيح الذي يجب القيام به. في Reach Cards، نحن نؤمن بشدة بأن خصوصية بياناتك مهمة للغاية، ولدينا بالفعل ممارسات أمنية وخصوصية قوية تتجاوز متطلبات هذه اللوائح الجديدة.
حقوق الأفراد المعنيين بالبيانات - الوصول إلى البيانات، القابلية للنقل والحذف
نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا في الوفاء بمتطلبات حقوق الأفراد المعنيين بالبيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تقوم Reach Cards بمعالجة أو تخزين جميع البيانات الشخصية في بائعين متوافقين مع اتفاقية معالجة البيانات (DPA) ومعتمدين بشكل كامل. نقوم بتخزين جميع المحادثات والبيانات الشخصية لمدة تصل إلى 6 سنوات، ما لم يتم حذف حسابك. في هذه الحالة، نتخلص من جميع البيانات وفقًا لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكننا لن نحتفظ بها لأكثر من 60 يومًا.
نحن على علم أنه إذا كنت تعمل مع عملاء من الاتحاد الأوروبي، يجب أن تتمكن من تزويدهم بالقدرة على الوصول إلى بياناتهم الشخصية، تحديثها، استرجاعها وإزالتها. نحن هنا من أجلك! لقد تم إعدادنا كخدمة ذاتية منذ البداية وقدمنا لك دائمًا إمكانية الوصول إلى بياناتك وبيانات عملائك. فريق دعم العملاء لدينا هنا للإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك حول العمل مع واجهة برمجة التطبيقات (API).
اتصل بنا
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة.
عبر هذا الرابط: https://reach.app/support